Foire aux questions.
Réservation, déroulé des séances, délais, formations, paiement : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.
Photographie
Comment réserver une séance photo ?
Vous pouvez réserver une séance photo en nous contactant par email, par téléphone ou via notre formulaire de contact. Nous conviendrons ensemble de la date, du lieu et du type de séance souhaitée.
Quels types de séances photo proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de séances : portraits, famille, grossesse, nouveau-né, mariages, événements, photos professionnelles (corporate, CV), et bien plus encore. Chaque séance est personnalisée selon vos besoins.
Combien de temps dure une séance photo ?
La durée dépend du type de séance. Une séance portrait dure environ 1 heure, une séance famille 1h30, et un reportage mariage peut aller de 4h à une journée complète. Les détails sont précisés lors de la prise de contact.
Sous quel délai recevrai-je mes photos ?
Les photos retouchées sont généralement livrées sous 1 à 3 mois après la séance, en fonction du type de prestation et du travail de retouche nécessaire. Un lien de téléchargement sécurisé vous sera envoyé par email dès que vos photos seront prêtes.
Puis-je choisir le lieu de la séance ?
Absolument ! Nous nous adaptons à vos préférences : en extérieur (parc, ville, nature), en studio ou à domicile. Si vous n'avez pas d'idée, nous pouvons vous proposer des lieux adaptés à votre séance.
Formations
Quelles formations proposez-vous ?
Nous proposons des formations en Français Langue Étrangère (FLE) adaptées à tous les niveaux, du débutant au confirmé. Nos formations sont disponibles pour les centres de formation, les entreprises et les particuliers.
Comment se déroulent les formations ?
Les formations peuvent se dérouler en présentiel ou en ligne, en individuel ou en petit groupe. Le programme est adapté à votre niveau et à vos objectifs. Chaque parcours est personnalisé pour maximiser votre progression.
Quelle est la durée des formations ?
La durée varie selon le programme et vos objectifs. Nous proposons des modules courts (quelques heures) jusqu'aux parcours complets de plusieurs semaines. Un planning est défini ensemble lors de l'inscription.
Communication & Services
Quels services de communication proposez-vous ?
Nous proposons la création graphique (logos, flyers, affiches), la conception de cartes de visite professionnelles, le branding et l'identité visuelle, ainsi que divers supports de communication imprimés et numériques.
Combien coûte la création d'une carte de visite ?
Le tarif dépend de la complexité du design et des options choisies (recto/verso, finitions spéciales, quantité). Contactez-nous pour un devis personnalisé et gratuit.
Fournissez-vous les fichiers sources ?
Oui, selon la prestation choisie, les fichiers sources (haute résolution, formats adaptés web/print) peuvent être inclus. Les conditions sont précisées dans le devis.
Général
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire sur notre page Contact, par email ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 heures.
Quels sont vos tarifs ?
Nos tarifs varient selon la prestation demandée. Consultez nos pages de services pour les tarifs indicatifs, ou contactez-nous pour un devis personnalisé et gratuit adapté à votre projet.
Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?
Nous intervenons principalement en France. Pour les séances photo en extérieur, nous pouvons nous déplacer dans un rayon étendu. Les formations en ligne sont accessibles partout. Contactez-nous pour vérifier la disponibilité dans votre zone.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte peut être demandé à la confirmation pour réserver votre créneau. Le solde est réglé selon les modalités convenues (avant ou après la prestation). Nous acceptons plusieurs modes de paiement.
Puis-je annuler ou reporter une séance ?
Oui, sous certaines conditions. Nous demandons un préavis raisonnable pour toute modification ou annulation. Les conditions spécifiques sont détaillées dans nos CGU et lors de la confirmation.
Nous répondons en personne.
Écrivez-nous, nous serons ravis de vous répondre sous 24 heures ouvrées.